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技术客服
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  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2020-07-11
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 湖南-长沙市
1、在职期间任职客服咨询工作,解答客户的问题;2、模拟客户的身份体验系统中有无逻辑方面或者bug的问题,如遇问题能协调解决,无法解决可传递客户问题到相关技术部门解决;3、使用jasperreport软件制作报表模板,演示系统基本的操作。4、负责通过语音及网络处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性与及时性;5、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度。岗位要求1、全日制大专及以上学历,有客服经验者优先,有it行业技术运维开发经验优先;2、普通话标准,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;

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  • 所属行业: 快速消费品(食品、饮料、化妆品) 制药/生物工程
  • 联系人:吴经理
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  • 地址:长沙星沙板仓南路26号新长海数码中心27层
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